Frequently Asked Questions

1. ¿Cómo la seguridad de las compras en http://www.zapatostimberland-es.com?

Nos damos cuenta de que es importante para almacenar de forma segura toda la información que proporcionan http://www.zapatostimberland-es.com mantiene los más altos niveles de seguridad. Ahora Nuestro sitio utiliza la tecnología de alto nivel de encriptación SSL, el software de seguridad para transacciones en línea más avanzada.

2. ¿Sus productos son auténticos?

100% auténtico!


3. ¿Cómo realizo un pedido en línea?

Haga clic en el elemento que desea comprar, elija el tamaño y el color que desea, luego haga clic en "add to cart". Puede agregar elementos adicionales o proceder a la caja.

4. ¿Usted envía sus productos en cualquier parte del mundo?

Sí, enviamos nuestros productos en todo el mundo por correo urgente internacional, y por lo general toma alrededor de 1-2 semanas para la entrega.

5. ¿Cómo envío mucho se le cobrará por cada pedido y cómo puedo saber si mi paquete en línea?

La información de seguimiento será enviada una vez que los artículos se han enviado. Ahora le ofrecemos la entrega gratuita para todos los pedidos. Distribución de los envíos está en línea rastreable.

6. ¿Qué tipo de moneda se aceptan?

Actualmente aceptamos GBP, USD, EURO DÓLAR

7. ¿Cómo puedo pagar en línea?

En este momento hay tres formas de pago. Los clientes pueden terminar de pago online con tarjeta de crédito o débito. Si los clientes no tienen tarjetas de crédito disponible, o la necesidad de comprar grandes cantidades de bienes, se recomienda Western Union Money Transfer, PayPal.

8. ¿Puedo recibir una confirmación de pedido?

Sí, le enviaremos un correo electrónico de confirmación detallando el orden exacto en breve después de recibir su solicitud.

9. ¿Cuándo entrará en los productos entregados?

Después de que su pedido ha sido enviado, le enviaremos información de seguimiento de correo electrónico. Usted puede seguir el estado de su paquete en 2-3 días, con número de seguimiento en línea que ofrecemos. Por lo general, usted puede recibir su paquete dentro de 7-9 días hábiles.

10. Al entregar, yo no estoy en casa, ¿qué debo hacer?

Las entregas por lo general se realizan de lunes a viernes (también el sábado en el caso de los productos entregados dentro de los 5 días bajo condiciones normales de suministro), 9:00-18:00. Si usted o el destinatario no está disponible, puede ponerse en contacto con su oficina local de correos con su número de seguimiento para organizar el reenvío o recoger nuestra parcela personal.

11. ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un reembolso de los productos devueltos?

El producto que desea devolver debe estar en condiciones de ser vendidas en envases originales intactos, y vamos a examinar el estado general del producto devuelto a su reembolso. Esto suele llegar a esa cuenta en un plazo de 7 días laborables. sin embargo, dependerá de la velocidad con la que su tarjeta de crédito / débito proceso de la compañía de tarjeta de crédito.